C’est une référence de la solidarité en Indre-et-Loire. Basée à La Riche, l’association Active récupère des vêtements ou objets d’occasion pour les revendre dans ses deux boutiques à Tonnellé (près de la station Total) et quartier Beaujardin (à deux pas d’Intermarché). Dès ce samedi 23 mai, elle tente pour la première fois une incursion en centre-ville avec un magasin éphémère, Rue Etienne Pallu.
En Indre-et-Loire, les poids lourds de la seconde main se nomment Emmaüs, La Croix Rouge et Active. Les trois associations ont pour spécialité de revendre des objets d’occasion à prix modique, voire de les offrir aux personnes en grande précarité adressées par des associations caritatives. Dans un contexte de crise économique et de revenus contraints, leurs points de vente ne désemplissent pas. Mais il leur faut aussi innover en permanence pour qu’on pense à visiter leurs magasins, surtout que les concepts du genre pullulent (une dizaine rien qu’à Tours-Centre).
“On sait que les friperies se développent et ça ne nous dérange pas. Il y a du textile pour tout le monde, mais on se doit d’innover et ne jamais s’arrêter sur nos acquis” commente Mondane Blin de Laloubie, responsable de la communication chez Active qui inaugure ce samedi 23 mai la première boutique de sa structure en centre-ville de Tours, au 21 Rue Etienne Pallu. 60m² de vêtements et d’accessoires accessibles pendant 6 semaines. La concrétisation d’un projet démarré depuis 6 mois.
“On a eu l’opportunité d’avoir un local, ce qui est rare. C’est un test pour se faire connaître du public de centre-ville qu’on n’a pas trop dans nos autres boutiques, ou qui venaient jusqu’à nous en voiture” explique la salariée qui espère se démarquer grâce à la réputation de sa structure et la promesse de ne mettre en rayon “que des belles pièces” avec donc des prix un peu plus élevés que la moyenne des autres magasins, mais adaptés à une clientèle réputée plus exigeante.
“Ce qu’on espère c’est faire adhérer le plus de personnes à la seconde main. C’est un choix citoyen” professe Mondane Blin de Laloubie. Et même si ça ne marche pas autant qu’espéré, que le chiffre d’affaire visé n’est pas atteint, “on aura forcément gagné en visibilité auprès des clients mais aussi des entreprises pour trouver des partenaires où placer nos salariés en stage. Rien n’est jamais perdu.”
Car il ne faut pas oublier l’ambition première d’Active : la récupération de vêtements puis leur revente soutient un projet d’insertion professionnelle. Des personnes embauchées pour un an avec l’ambition, ensuite, de leur trouver un emploi pérenne. “On en salarie une quarantaine par an, avec un taux de sortie de 60% alors qu’on a de nombreux profils sans diplôme ou d’autres qui viennent de pays lointains mais qui n’ont pas la langue donc ne peuvent pas exercer malgré leurs formations” précise la chargée de communication.
Ce modèle tient bon depuis près d’un quart de siècle, “et même si le panier moyen a un peu baissé, de 9 à 8€, la fréquentation se maintient” assure Mondane Blin de Laloubie. Une affluence boostée notamment par l’inauguration de la boutique rénovée de Tonnellé, à la frontière entre Tours et La Riche : 400m² de vêtements et d’accessoires avec aussi l’atelier pour le tri et la maintenance, de meilleures conditions de shopping pour la clientèle, et de travail pour les équipes.
Cet outil flambant neuf n’a donc pas stoppé les ambitions d’Active. Ni sa politique de prix, malgré les tensions économiques : “On met un point d’honneur à rester comme ça, avec des boutiques ouvertes à tous.” Et si le sujet de la qualité des dons s’est posé, comme pour beaucoup d’autres associations submergées par les retours de mauvaise qualité, Active assure l’avoir globalement maîtrisé : “Elle baisse mais le volum global nous permet d’avoir le même nombre de belles pièces et pas de déception en boutique. Ce que l’on met c’est vraiment de la qualité.”
Et le reste ? “On avait peur que nos recycleurs nous lâchent, mais non. On a beaucoup de chance” se rassure Mondane Blin de Laloubie, mettant en avant le process d’Active qui a supprimé ses bornes en accès libre au profit de dons exclusivement de la main à la main, “quitte à en refuser mais en expliquant pourquoi”, ce qui évite d’avoir de trop mauvais stocks.
L’association travaille aussi à des solutions alternatives, grâce à son réseau, “par exemple si on reçoit des chaussures en cuir un peu abîmées, on a un partenariat avec un CAP cordonnerie, le professeur nous prend les chaussures, s’en sert avec ses élèves toute l’année et nous les redonne en parfait état pour la boutique.” La solidarité circulaire à la tourangelle.
Un degré en plus :
L’Annexe by Active, à partir du 23 mai et pour 6 semaines au 21 Rue Etienne Pallu à Tours. Ouverture du mardi au samedi de 11h à 18h.
